FIL-AVSO Air Tech d.o.o. – Einkäufe im Online-Shop www.kabayanstore.eu
FIL-AVSO Air Tech d.o.o. bietet über seine Website www.kabayanstore.eu einen Online-Einkaufsservice an. Dieser umfasst den Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen, die Bereitstellung von Informationen im Internet, Online-Werbung, eine elektronische Suchmaschine und die Möglichkeit zur Suche nach Informationen und Dienstleistungen, die über ein elektronisches Netzwerk übertragen werden, Dienste, die den Netzwerkzugang ermöglichen oder Nutzerdaten speichern, sowie die Verwaltung der Website-Inhalte und die Durchführung etwaiger Finanztransaktionen.
Diese Kaufbedingungen sind Bestandteil der Verpflichtungen des Verkäufers nach dem kroatischen Verbraucherschutzgesetz. Sie sollen den Kunden vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags klar und verständlich über die für Abschluss, Erfüllung und Beendigung des Vertrags relevanten Umstände gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen informieren.
Der Begriff „Verkäufer“ bezeichnet:
FIL-AVSO Air Tech d.o.o.
Vukovarska ulica 11
40000 Čakovec
OIB (persönliche Identifikationsnummer): 65987590679
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen und Regeln für die Nutzung der Website durch Nutzer. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf Kroatisch veröffentlicht.
Diese Kaufbedingungen legen die Verfahren für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Reklamation der auf unserer Website angebotenen Waren fest. Lieferant beziehungsweise Verkäufer ist FIL-AVSO Air Tech d.o.o. Der Kunde beziehungsweise Verbraucher ist ein Besucher des Online-Shops, der mindestens ein Produkt auswählt, das elektronische Bestellformular ausfüllt und an den Verkäufer sendet.
Alle Preise auf www.kabayanstore.eu sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Für den Kauf gelten die Preise am Tag der Bestellung. Alle bestellten Waren werden zu den Preisen geliefert, die bei der Angebotserstellung oder zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren. Die Preise gelten bis zur Einführung einer neuen Preisliste.
FIL-AVSO Air Tech d.o.o. kann Preise ohne vorherige Ankündigung ändern. FIL-AVSO Air Tech d.o.o. kann außerdem jederzeit ohne vorherige Ankündigung Rabatte und Sonderaktionen einführen.
Die Kaufbedingungen sind zusammen mit den Spezifikationen und Preisen der gekauften Produkte Bestandteil des Fernabsatzvertrags. Vor Bestätigung einer Bestellung wird der Kunde aufgefordert, diese Bedingungen zu akzeptieren oder zu bestätigen, dass er sie gelesen hat und ihnen zustimmt. Nach Bestätigung der Bestellung und Vertragsabschluss werden die Bedingungen dem Kunden in der E-Mail zur Bestätigung des Vertragsabschlusses übermittelt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.
Für einen wirksamen Vertragsabschluss muss der Kunde voll geschäftsfähig sein. Der Kunde ist für die Vollständigkeit und Richtigkeit der bei der Registrierung eingegebenen Informationen verantwortlich.
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Nutzer eines Dienstes der Informationsgesellschaft jede natürliche Person über 18 Jahre oder eine juristische Person, in deren Namen die Website von einer Person über 18 Jahre genutzt wird.
Mit der Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, dass er mit den allgemeinen Nutzungsregeln und -bedingungen vertraut ist, und verpflichtet sich, die Website ausschließlich gemäß diesen Regeln zu nutzen.
REGISTRIERUNG
Kunden können auf www.kabayanstore.eu mit oder ohne Registrierung einkaufen. Bei der Registrierung müssen Kunden eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben.
BESTELLUNG
Bestellungen können rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche aufgegeben werden. Waren werden ausschließlich über das elektronische Formular im Warenkorb des Online-Shops bestellt. Kunden können mit oder ohne Registrierung auf der Website des Verkäufers bestellen. Zum Abschluss der Bestellung müssen jedoch Kontaktdaten und Adressen, einschließlich der eigenen Adresse und der Lieferadresse, angegeben werden. Kann der Verkäufer nicht alle bestellten Artikel liefern, liefert er die verfügbaren Artikel und informiert den Kunden schriftlich.
ZAHLUNG
Der Online-Shop www.kabayanstore.eu akzeptiert Zahlungen per Nachnahme und Zahlungskarte.
BESTELLBESTÄTIGUNG
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Benachrichtigung über deren Eingang. Die Bestellbestätigung ermöglicht die Überprüfung der eingegebenen Daten und des bestellten Artikels und enthält die Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde rechtzeitig informiert.
LIEFERUNG DER WAREN
Die Waren werden innerhalb von fünf Werktagen nach Bestellbestätigung durch einen Zustelldienst geliefert, außer bei außergewöhnlichen Umständen. Bei der Annahme einer Sendung hat der Kunde das Recht, ein Paket mit sichtbaren äußeren Schäden abzulehnen.
Die Waren sind gegen Verlust während der Lieferung versichert. Wenn der Kunde innerhalb von 20 Tagen nach Aufgabe der Bestellung weder eine Benachrichtigung noch eine Lieferung vom Verkäufer oder Zustelldienst erhält, muss er den Verkäufer informieren, damit dieser die Sendung suchen lassen oder eine Ersatzsendung veranlassen kann. Holt der Kunde die Sendung nicht innerhalb von fünf Werktagen beim Zustelldienst ab, wird sie an den Verkäufer zurückgeschickt.
VERSANDKOSTEN
Die Lieferung innerhalb Kroatiens kostet 5 €. Bei einem Gesamtbestellwert über 70 € ist die Lieferung kostenlos.
Die Lieferung innerhalb der Stadt Zagreb kostet 4 €. Bei einem Gesamtbestellwert über 40 € ist die Lieferung kostenlos.
WIDERRUF EINES KAUFS
Gemäß Artikel 72 des kroatischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt am Tag des Erhalts beziehungsweise der Lieferung der bestellten Waren. Der Kunde muss den Verkäufer schriftlich unter kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com informieren.
Hat der Kunde die Waren bereits erhalten und widerruft den Kauf, muss er diese nach schriftlicher Mitteilung an den Verkäufer zurückgeben. Die zurückgegebenen Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein. Eine Kopie des Kaufbelegs ist beizufügen und kann auch per E-Mail übermittelt werden. Die Waren sind an die Absenderadresse zu senden:
FIL-AVSO Air Tech d.o.o.
Vukovarska ulica 11
40000 Čakovec
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Der Verkäufer muss dem Kunden das Geld spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zurückerstatten. Bestellte Waren oder Sendungen, die der Kunde nicht annehmen möchte, sind auf Kosten des Kunden zurückzusenden.
REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN
FIL-AVSO Air Tech d.o.o. ist für die Qualität der über www.kabayanstore.eu gekauften Produkte und für tatsächliche Herstellungsfehler verantwortlich.
Wenn der Kunde eine Beschwerde zu gekauften Produkten hat, ist er gemäß Artikel 10 Absatz 6 des kroatischen Verbraucherschutzgesetzes berechtigt, dem Verkäufer eine schriftliche Beschwerde auf folgendem Weg zu übermitteln:
Per Post an die Unternehmensadresse:
FIL-AVSO Air Tech d.o.o.
Vukovarska ulica 11
40000 Čakovec
OIB (persönliche Identifikationsnummer): 65987590679
Oder per E-Mail an kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com.
Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Kontaktdaten und eine Beschreibung der Beschwerde an. Wir beantworten Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang schriftlich.
Der Kunde muss dem Verkäufer sichtbare Mängel innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung und spätestens innerhalb von zwei Jahren nach dem Gefahrübergang auf den Kunden mitteilen. Entdeckt der Kunde nach Erhalt der Waren einen Mangel, der bei einer üblichen Prüfung bei der Annahme nicht erkennbar war, muss er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung informieren, andernfalls droht der Verlust seiner Rechte.
Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die mehr als zwei Jahre nach Übergabe der Waren auftreten. Die Rechte eines Kunden, der den Verkäufer rechtzeitig über einen Mangel informiert hat, erlöschen zwei Jahre nach Versand der Mitteilung an den Verkäufer, es sei denn, der Kunde wurde durch betrügerisches Verhalten des Verkäufers an der Ausübung seiner Rechte gehindert.
Wird ein Sachmangel festgestellt, kann der Verkäufer nach Wahl des Verbrauchers und gemäß dem kroatischen Schuldrechtsgesetz zu einer der folgenden Maßnahmen verpflichtet sein:
- Beseitigung des Mangels.
- Lieferung eines anderen mangelfreien Produkts.
- Herabsetzung des Preises.
Der Kunde kann den Vertrag ohne Gewährung einer zusätzlichen Erfüllungsfrist beenden, wenn der Verkäufer nach Mitteilung der Mängel erklärt, den Vertrag nicht zu erfüllen, wenn aus den Umständen eindeutig hervorgeht, dass der Verkäufer auch innerhalb einer zusätzlichen Frist nicht erfüllen kann, oder wenn die Verzögerung des Verkäufers den Kunden daran hindert, den Zweck des Vertrags zu erreichen.
Erfüllt der Verkäufer den Vertrag nicht innerhalb der zusätzlichen Frist, wird der Vertrag kraft Gesetzes beendet. Der Kunde kann ihn jedoch aufrechterhalten, indem er dem Verkäufer unverzüglich mitteilt, dass er dies wünscht.
Ist der Kunde eine juristische Person, gelten die Vorschriften über Sachmängel des kroatischen Schuldrechtsgesetzes.
UMTAUSCH
Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung umgetauscht werden. Nach Erhalt der Sendung müssen Sie den Umtausch per E-Mail mit der Angabe „UMTAUSCH: BESTELLNUMMER“ beantragen. Erläutern Sie in der E-Mail, ob Sie das Produkt gegen dasselbe Produkt in einer anderen Größe oder gegen ein anderes Produkt aus unserem Sortiment umtauschen möchten. Anschließend müssen Sie das Produkt innerhalb von fünf Werktagen nach Genehmigung des Antrags an unsere Adresse zurücksenden. Sobald wir festgestellt haben, dass das zurückgegebene Produkt unbeschädigt und in der Originalverpackung ist, führen wir den Umtausch durch. Beim Umtausch gegen ein höherwertiges Produkt müssen Sie zunächst die Differenz auf unser Konto überweisen. Ist das Ersatzprodukt günstiger, erstatten wir die Differenz auf Ihr Konto. Die unmittelbaren Kosten des Umtauschs tragen Sie selbst.
VERTRAGSBEENDIGUNG UND RÜCKGABEN
Rückgaben werden gegen Vorlage eines Kaufbelegs akzeptiert. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen einseitig vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Widerruf erfolgt durch schriftliche Mitteilung, entweder durch Ausfüllen des WIDERRUFSFORMULARS oder durch eine andere eindeutige Erklärung über den Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde muss das Formular oder die Erklärung per Post an den Geschäftssitz des Verkäufers oder per E-Mail an kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com senden.
Wenn der Kunde das Formular elektronisch übermittelt, bestätigt FIL-AVSO Air Tech d.o.o. den Eingang schnellstmöglich. Tritt der Kunde einseitig vom Kaufvertrag zurück, verpflichtet er sich, das gelieferte Produkt auf eigene Kosten an folgende Adresse zurückzusenden:
FIL-AVSO Air Tech d.o.o.
Vukovarska ulica 11
40000 Čakovec
FIL-AVSO Air Tech d.o.o. muss dem Kunden das Geld spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zurückerstatten. Bestellte Waren oder Sendungen, die der Kunde nicht annehmen möchte, sind auf Kosten des Kunden zurückzusenden.
RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN
- Der Kunde muss das Produkt vollständig, im gelieferten Zustand, in der Originalverpackung, also der Verpackung, in der die Ware geliefert wurde, und mit allen zugehörigen Teilen und Unterlagen an FIL-AVSO Air Tech d.o.o. zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an: FIL-AVSO Air Tech d.o.o., Vukovarska ulica 11, 40000 Čakovec.
WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig vom Vertrag zurücktreten.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt.
Bestellt der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung, die getrennt geliefert werden sollen, oder wird die Ware in mehreren Teilen oder Sendungen geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Teil oder die letzte Sendung in Besitz nimmt.
Ist eine regelmäßige Warenlieferung über einen bestimmten Zeitraum vereinbart, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den ersten Artikel oder die erste Sendung in Besitz nimmt.
Wurde der Verbraucher nicht über sein Widerrufsrecht informiert, erlischt dieses zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen 14-tägigen Frist.
Informiert der Verkäufer den Verbraucher innerhalb dieser zwölf Monate über das Widerrufsrecht, erlischt dieses 14 Tage nach Erhalt der Information.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer vor Ablauf der 14-tägigen Frist schriftlich über seinen Entschluss informieren. Dazu ist eine eindeutige Erklärung per Post an FIL-AVSO Air Tech d.o.o., Vukovarska ulica 11, 40000 Čakovec, oder per E-Mail an kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com zu senden.
Die Erklärung muss Vor- und Nachnamen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Verbrauchers enthalten.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich per Post oder E-Mail. Wird der Vertrag beendet, muss jede Partei der anderen zurückgeben, was sie aufgrund des Vertrags erhalten hat.
Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die zurückzugebenden Waren selbst abzuholen, muss er die Rückzahlung erst vornehmen, nachdem er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, falls dieser Nachweis vor den Waren beim Verkäufer eingeht.
- Der Verbraucher muss die Waren an FIL-AVSO Air Tech d.o.o., Vukovarska ulica 11, 40000 Čakovec, zurücksenden.
- Der Verkäufer muss zusätzliche Kosten nicht erstatten, die daraus entstehen, dass der Verbraucher ausdrücklich eine andere Lieferart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat.
Der Verkäufer muss für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Verbraucher bei der Zahlung eingesetzt hat, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zustimmt und ihm durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren selbst abzuholen, muss der Verbraucher sie unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufs an den Verkäufer zurücksenden.
Die Rücksendung gilt als fristgerecht, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist absendet oder dem Verkäufer beziehungsweise einer von ihm zur Annahme autorisierten Person übergibt.
Der Verbraucher trägt sämtliche Kosten der Rücksendung.
GRUNDLAGE FÜR DIE ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
FIL-AVSO Air Tech d.o.o. verpflichtet sich und garantiert, Ihre personenbezogenen Daten in jedem Einzelfall gewissenhaft und fair zu verarbeiten und angemessene Schutzmaßnahmen gegen unbefugte Offenlegung und Missbrauch anzuwenden, gemäß dem kroatischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZZOP).
FIL-AVSO Air Tech d.o.o. gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung verarbeitet. Anschließend werden sämtliche Daten dauerhaft vernichtet.
Abhängig vom oben beschriebenen Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung kann FIL-AVSO Air Tech d.o.o. Sie um folgende Angaben bitten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Privatadresse, Stadt, Postleitzahl, Land und Telefonnummer. Diese Angaben ermöglichen die ordnungsgemäße Lieferung der bestellten Artikel über unseren Logistikdienst, dessen Leistungen gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen und dem kroatischen Verbraucherschutzgesetz erbracht werden.
In den oben beschriebenen Fällen erhebt und verarbeitet FIL-AVSO Air Tech d.o.o. Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Wir erheben personenbezogene Daten nicht allein durch Ihren Besuch unserer Website, sondern erst, wenn Sie diese bei einer Bestellung oder Newsletter-Anmeldung selbst eingeben.
RECHTE VON PERSONEN, DIE PERSONENBEZOGENE DATEN BEREITSTELLEN, NACH DEM DATENSCHUTZGESETZ
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren Daten einschließlich Einsicht, Auskunft und einer Kopie zu verlangen, deren Berichtigung, Ergänzung, Aktualisierung und Löschung zu beantragen sowie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Einstellung der weiteren Verarbeitung verlangen. Sie haben außerdem das Recht, von FIL-AVSO Air Tech d.o.o. über den Status Ihrer Anfrage informiert zu werden.
Auf persönliche Anfrage haben Sie das Recht, kostenlos Informationen über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Gemäß Artikel 21 des Datenschutzgesetzes haben Sie außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Wie oben erläutert, haben Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Berichtigung, Ergänzung, Sperrung oder Löschung personenbezogener Daten, wenn diese unvollständig, unrichtig oder veraltet sind oder ihre Verarbeitung nicht den gesetzlichen Bestimmungen entspricht.
Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit auf einem der folgenden Wege widerrufen:
- Per E-Mail an kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com.
- Per Brief an FIL-AVSO Air Tech d.o.o., Vukovarska ulica 11, 40000 Čakovec.
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, muss FIL-AVSO Air Tech d.o.o. sämtliche Daten unverzüglich und spätestens innerhalb von 15 Tagen nach Eingang des Widerrufs dauerhaft vernichten.
Bei unzulässiger Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie das Recht, gemäß den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien geeignete Verfahren gegen FIL-AVSO Air Tech d.o.o. bei den zuständigen Behörden einzuleiten.
Die Datenschutzrichtlinie gilt nur für die Nutzung von www.kabayanstore.eu und für Links auf dieser Website, die zu anderen Websites führen, und gilt nicht für die Gebiete anderer Staaten. FIL-AVSO Air Tech d.o.o. ist nicht für die Inhalte oder Datenschutzrichtlinien dieser Websites verantwortlich. Sollten Sie feststellen, dass diese Websites wiederum auf weitere Websites mit unangemessenen Inhalten oder ungünstigen Datenschutzrichtlinien verweisen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden solche Links entfernen.
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FIL-AVSO Air Tech d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Kaufbedingungen zu ändern und zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website des Online-Shops www.kabayanstore.eu veröffentlicht.