Pravila o privatnosti i sigurnosti plaćanja

 

IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema standardu FIPS 140-2 Level 3. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisanu od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje u skladu s normama – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platne kartice. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost iste kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje poslova u skladu s propisanim zahtjevima za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz održavanje stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za ispitivanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbe o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštite Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

 

            

 

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA

Čuvanje privatnosti osobnih podataka

Prodavatelj koristi razne tržišno dostupne mjere i alate kako bi zaštitio vaše osobne podatke. Nažalost, niti jedan prijenos podataka preko Interneta ne može biti u potpunosti siguran. Iz navedenog razloga Prodavatelj ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na stranicu www.kabayanstore.eu te nije odgovoran za eventualnu zlouporabu od treće strane koja primi takve informacije.

Svaka osoba koja je dala pristanak o prikupljanju i obradi podataka može bez obrazloženja povući svoj pristanak. U tom slučaju prestaje svako daljnje prikupljanje podataka, prestaje članstvo na stranici i nastupaju sve eventualne obveze nastale za vrijeme trajanja članstva.

Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih registriranih Korisnika www.kabayanstore.eu stranica, te će se s istima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima.

Prije pristupa određenim sadržajima za Korisnike je obvezna registracija koja uključuje dobrovoljno unošenje vlastitih osobnih podataka Korisnika. U slučaju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat će se da je Korisnik pristao na uvjete korištenja osobnih podataka predviđene ovim Općim uvjetima, a temeljem kojih Prodavatelj daje pravo da prikuplja, koristi, obrađuje i prenosi osobne podatke potrebne za korištenje web stranice sukladno odredbama Zakona. o zaštiti osobnih podataka.

Prodavatelj će podatke o Korisnicima prikupljati radi:

  • potrebe što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga Prodavatelja koji za rezultat imaju povećanje zadovoljstva korisnika;
  • kontaktiranja Korisnika pismenim putem, telefonom, SMS-om i/ili elektroničkom poštom, te mu na kućnu adresu dostavljati materijale kojima ćete ga obavještavati o pogodnostima i novinama u svojoj ponudi;
  • davanja podataka trećim osobama (npr. dostavnoj službi) potrebnim za izvršenje gore navedenih svrha

Prodavatelj će čuvati osobne podatke onoliko koliko je to potrebno za svrhe predviđene ovim Općim uvjetima. Nakon isteka tog vremena osobni podaci će se uništiti, izbrisati ili učiniti anonimnim na način koji osigurava da se održi sigurnost osobnih podataka.

Prodavatelj neće razotkriti osobne podatke Korisnika trećim osobama, osim u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i Prodavatelja te planiranja eventualnih zloporaba.

Prodavatelj će osigurati da se osobni podaci Korisnika drže na sigurnom mjestu (koje uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu kako bi se onemogućilo neovlašteno korištenje, pristup, razotkrivanje, kopiranje ili izmjena osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe Prodavatelja.

Prodavatelj se obvezuje Korisnicima omogućiti pristup njihovim osobnim podacima koje posjeduje kako bi osigurao da su osobni podaci točni, potpuni i ažurirani.

Ukoliko Korisnici zatraže korekciju ili brisanje svojih osobnih podataka, Prodavatelj će takve podatke izmijeniti ili ukloniti. Odabirom brisanja osobnih podataka Korisnici pristaju na to da će im biti onemogućen pristup određenim sadržajima na web stranicama.

Prilikom davanja osobnih podataka, Korisnik jamči da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.

Zaštita osobnih podataka i dostupnost trećim osobama

Osobni podaci Korisnika štite se sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, te ih Prodavatelj neće na koji način učiniti dostupnim trećima. Potrebne osobne podatke prosljeđujemo isključivo poslovnim partnerima za realizaciju isporuke Vaše narudžbe ili za potrebe adresiranja tiskanih reklamnih materijala. Kupac ima pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili nadopunu netočnih, nepotpunih ili neažuriranih podataka te se za sva pitanja u vezi zaštite osobnih podataka može obratiti na kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com

SHOPIFY

Naša trgovina je domaćin na Shopify-u. Oni nam pružaju platformu za e-trgovinu na mreži koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga.
Vaši se podaci pohranjuju putem skladištenja podataka tvrtke Shopify, baze podataka i opće aplikacije Shopify. Pohranjuju vaše podatke na sigurnom poslužitelju sa zaštitom.

 

Stavljanje podataka korisnika na raspolaganje trećim osobama

Prodavatelj jamči da e-mail adresu i ostale podatke Korisnika neće stavljati trećim pravnim i fizičkim osobama na raspolaganje bez njegovog pristanka. Od navedenog se izuzima dostavna služba, ovlaštene službe izvršne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga, u svrhu izvršavanja usluge, zaštite interesa korisnika i Prodavatelja te izvršavanja eventualnih zloporaba.

Otklanjanje pogrešaka

Prodavatelj ne odgovara za slučajnu pogrešku ili pogrešku zbog više sila ili drugih objektivnih okolnosti koje uzrokuju slučajno kršenje zajamčene zaštite podataka Korisnika, ali jamči da će pogreška biti otklonjena, ukoliko je to moguće, čim prije.

Prijava pogrešaka

Prodavatelj ne može jamčiti da će podaci na Internet stranici biti bez pogrešaka. Ako dođe do pogreške, molimo Vas da se prijavite na adresu e-pošte kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com , kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.

Kolačići

www.kabayanstore.eu internetska stranica koristi kolačiće kako bi Vam se osiguralo bolje i jednostavnije korisničko iskustvo.

Naša web stranica koristi se kolačićima (eng. cookies) za pružanje boljeg korisničkog iskustva, funkcionalnosti i spremanje podataka o vašim narudžbama. Nastavkom pregleda web stranice www.kabayanstore.eu suglasni ste s korištenjem kolačića.

Što je kolačić (cookie)?

Kolačić je informacije spremljene na osobno računalo u trenutku pregledavanja internetskih stranica koje ste posjetili. Kolačići omogućuju jednostavnije korištenje budući da spremaju Vaše postavke za internetsku stranicu (jezik ili adresu) te ih se pri ponovnom pokretanju aktiviraju. Na taj način informacije su prilagođene Vašim potrebama i uobičajenim načinima korištenja.

Od jednostavnih informacija o postavkama, kolačići mogu spremiti i velik broj osobnih informacija (ime, e-mail adresa) kojima Vi u potpunosti morate dati pristup. Ako im Vi to niste omogućili, kolačići ne mogu pristupiti datotekama na Vašem računalu. Aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive, no možete u postavkama izabranog internetskog preglednika odabrati mogućnost odobravanja/odbijanja zahtjeva za spremanje kolačića, brisanje spremljenih kolačića i druge aktivnosti vezane uz korištenje kolačića.

Ako ne pristajete na upotrebu ovih kolačića, molimo da ih onemogućite putem individualnih opcija, prateći upute ovisno o vašem pregledniku/pretraživaču (kako se kolačići s ove web stranice ne bi mogli poslati na vaš uređaj): Firefox; Krom; Internet Explorer; Microsoft edge; Apple uređaji; Opera; Mozilla

Evo popisa kolačića koje koristimo. Ovdje smo ih naveli kako biste mogli odabrati želite li isključiti kolačiće ili ne.
_session_id, jedinstveni tokenski, sesijski, Omogućuje Shopifyu da pohrani informacije o vašoj sesiji (referrer, odredišna stranica itd.).
_shopify_visit, nema podataka, trajno 30 minuta od zadnjeg posjeta, koristi se internim statistikama našeg pružatelja internetskih usluga za bilježenje broja posjeta
_shopify_uniq, nema podataka, ističe u ponoć (u odnosu na posjetitelja) sljedećeg dana, broj posjeta trgovini od jednog klijenta.
košarica, jedinstveni tok, djeluje unutar 2 tjedna, pohranjuje informacije o sadržaju vaše košarice.
_secure_session_id, jedinstveni token, sesija
storefront_digest, jedinstveni tok, neograničen. Ako trgovina ima lozinku, to se koristi za utvrđivanje ima li trenutni posjetitelj pristup.

IZJAVA O POVJERLJIVOSTI

Ova izjava o vjerodostojnosti podataka odnosi se na vjerodostojnost podataka koji se nalaze na internet stranici www.kabayanstore.eu i koje su korištenjem te stranice prikupljene i pohranjene u bazama podataka. Pružatelj usluga Internetske stranice www.kabayanstore.eu pridržava se zakonskih propisa s ciljem zaštite privatnosti korisnika.

Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje poslova. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Upućuju se Krajnji korisnici da pažljivo pročitaju ovu izjavu o povjerljivosti podataka. Pristupanjem ili korištenjem naše internetske stranice, Krajnji korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže u svim uvjetima vjerodostojnosti podataka i načina korištenja www.kabayanstore.eu internetske stranice.

Ako se Krajnji korisnik ne slaže s ovim Izjavom o povjerljivosti, upućujemo Krajnjeg korisnika da napusti internetsku stranicu te ne pristupa i ne koristi Internet stranicu www.kabayanstore.eu

Sve naprijed navedene obavijesti, tj. one koje su sukladno Zakonu o zaštiti potrošača potrebne, nalaze se u ovim Općim uvjetima.

 

PITANJA I KONTAKTNE INFORMACIJE

Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati sve osobne podatke koje imate o vama, prijaviti pritužbu ili jednostavno zatražiti dodatne informacije, obratite se našem službeniku za poštivanje privatnosti na e-mail: kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com

 

PRAVILA ZAŠTITE PODATAKA I PRIVATNOSTI

Pravila zaštite podataka i privatnosti temeljni su dokument koji opisuje svrhu i ciljeve prikupljanja, obrade i upravljanja osobnim podacima, kao i osiguranje adekvatne razine zaštite podataka  (u daljnjem tekstu: 'Pravila'). U cilju osiguranja poštene i transparentne obrade, FIL-AVSO Air Tech doo vam pruža jasne informacije o obradi i zaštiti osobnih podataka koje prikuplja i obrađuje te omogućuje jednostavan nadzor i upravljanje osobnim podacima i privolama.

Pravila su formirana u skladu s važećim propisima, Uredba (EU) 2016/679 eur (5.115,93 kn)općeg parlamenta i vijeća – Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18) .

U daljnjem tekstu nalaze se informacije o zaštiti privatnosti prilikom korištenja ove stranice te informacije o internetskim kolačićima.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI

Zaštita privatnosti opisuje kako se postupa s vašim osobnim podacima pri korištenju internet trgovine www.kabayanstore.eu Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci – ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni , a koje FIL-AVSO Air Tech doo zaprima i obrađuje tijekom korištenja vaše web trgovine. Osobni podaci prikupljaju se isključivo na temelju dobrovoljnog davanja takvih informacija od strane korisnika, putem ispunjavanja web obrasca ili prilikom prijave na newsletter. Neosobne informacije i podaci mogu se automatski prikupljati putem internetskih kolačića.

RAZLOZI ZBOG KOJIH OBRAĐUJEMO OSOBNE PODATKE

Zbog sklapanja i ispunjenja ugovornih obveza, FIL-AVSO Air Tech doo obrađuje osobne podatke kod sljedećih radnji:

  • otvaranje korisničkih računala
  • obrada narudžbi
  • dostava, odnosno slanje naručenih pošiljki
  • prijenos komercijalnih komunikacija putem e-maila, telefona, poštom ili kurirskom dostavom, a unutar granica suglasnosti
  • pružanje odgovora na postavljene upite
  • rješavanje svih sporova ili pritužbi
  • prodajnih i marketinških aktivnosti

 

FIL-AVSO Air Tech doo će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti. Svaki posjetitelj ima mogućnost registracije na web stranici www.kabayanstore.eu, što posjetiteljima omogućuje brzu kupnju proizvoda.

Odlučite li postati registrirani korisnik web trgovine www.kabayanstore.eu, trebamo obraditi svoje podatke kako bismo vas identificirali kao korisnika web trgovine i odobriti vam pristup različitim funkcionalnostima, proizvodima i uslugama koje su vam dostupne kao registriranom korisniku. Svoj registrirani korisnički račun možete poništiti ako nam se obratite putem službe za korisnike.

Međutim, posjetitelji web trgovine www.kabayanstore.eu imaju mogućnost kupovati neovisno o registraciji.

Kao korisnik web trgovine www.kabayanstore.eu možete izabrati opciju da se ne registrirate, no u tom slučaju nećete imati mogućnost korištenja određene funkcionalnosti koju vam registracija pruža. U slučaju da se ne želite registrirati za kupnju, nužno je unijeti osnovne podatke potrebne za dostavu ili slanje proizvoda, a ovisno o odabranom načinu plaćanja i zemlji, i podatke potrebne za provedbu plaćanja.

 

PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

Prilikom posjeta i pregleda web stranica i trgovine www.kabayanstore.eu obradit ćemo pristupne podatke, datoteke zapisnika poslužitelja i kolačiće koji se prikupljaju u ovom kontekstu kako bismo vam učinili dostupnom našu web stranicu, njezine sadržaje i funkcionalnosti  koje koristite, te osigurali stabilnost i sigurnost našeg informatičkog sustava i baze podataka.

Pravni okvir za zakonitost obrade podataka prilikom posjeta web stranicama i trgovini www.kabayanstore.eu je Uredba (EU) 2016/679 eur (5.115,93 kn)općeg parlamenta i vijeća – Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR, članak 6., stavak 1, alineja f – obrada nužna za potrebe legitimnih interesa – tehnička dostupnost web stranice.

 

Za potrebe poslovanja FIL-AVSO Air Tech doo prikuplja sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • adresu prebivališta/boravišta/stanovanja
  • adresu isporuke robe
  • e-mail adresu
  • kontakt telefon
  • odabranu lozinku računa
  • informacije o naručenim proizvodima, kao što su brojevi i veličina predmeta
  • podaci o plaćanju
  • podaci o povratima i reklamacijama (npr. razlozi za povratak, obavijesti o nedostatcima)
  • brojevi narudžbi
  • brojevi za praćenje pošiljke

 

Tijekom posjeta našim web stranicama i web trgovini

Možete posjetiti web stranicu i trgovinu www.kabayanstore.eu bez pružanja informacija o sebi. U tom slučaju prikupit ćemo tehničke podatke o pristupu koje će vaš preglednik automatski prenijeti našem poslužitelju (serveru) prilikom pregledavanja naše web stranice. Pristupni podaci uključuju sljedeće informacije:

  • vrijeme i datum pristupa
  • adresa web stranice kojoj ste pristupili i kojoj pristupate
  • sadržaj zahtjeva (adrese i nazivi traženih datoteka)
  • informacije o korištenom pregledniku i operativnom sustavu (verzije, postavke jezika)
  • online identifikacijski podaci (npr. IP adresa, identifikacija uređaja, ID-ovi sesija)
  • poruke o pogreškama, gdje je to primjenjivo (ako se traženi sadržaj ne može prikazati)
  • posljednja posjećena stranica na kojoj ste putem poveznice preusmjereni na našu stranicu

 

Prilikom posjete našoj web stranici, vaši će se pristupni podaci automatski pohraniti u log datotekama (dnevniku) našeg poslužitelja (servera) i naknadno anonimizirati skraćivanjem ili brisanjem vaše IP adrese. Nakon tog postupka više neće biti moguće donijeti zaključke o vašoj osobi na temelju datoteke dnevnika poslužitelja.

Također, kada posjetite web trgovinu www.kabayanstore.eu, prikupit ćemo i jedan podatak koji izravno pruža korištenjem dostupnih funkcija. Na primjer, saznat ćemo koji proizvodi vas zanimaju kada upotrijebite funkciju pretraživanja.

 

Podaci koje prikupljamo kada nas kontaktirate

Prikupit ćemo komunikacijske podatke koje popunjavate kada nas kontaktirate putem obrasca za kontakt na našoj web stranici, putem e-maila, telefona ili na drugi način. Ovisno o kanalu koji upotrebljavate, to može obuhvatiti npr. podatke za kontakt (npr. e-mail adresu ili telefonski broj) i sadržaj vaše poruke.

Također ćemo koristiti ponude koje pružaju društvene mreže kao što su Facebook i Instagram za interakciju s našim klijentima. Imajte na umu da FIL-AVSO Air Tech doo nema utjecaja na uvjete pružanja usluga društvenih mreža ili njihove politike obrade podataka. Stoga svakako provjerite osobne podatke koje nam dostavljate putem društvenih mreža.

3.6. Podaci koje prikupljamo kada se prijavite za primanje newsletter-a

Ako ste se prijavili za newsletter web trgovine www.kabayanstore.eu, sačuvat ćemo vaše podatke (e-mail adresu) koje ste dali u tu svrhu za slanje newsletter-a.

Možete otkazati pretplatu na newsletter web trgovine www.kabayanstore.eu u bilo kojem trenutku. Da biste otkazali pretplatu, koristite poveznicu za otkazivanje pretplate koja se nalazi na dnu svakog newslettera web trgovine www.kabayanstore.eu

NAČINI KORIŠTENJA PRIKUPLJENIH PODATAKA

Obrađujemo vaše podatke kako bismo izvršili ugovore koje smo sklopili s vama i pružili vam usluge i proizvode koje ste zatražili. Svrha obrade temelji se prvenstveno na specifičnim sadržajima iz ugovora. Dodatne pojedinosti o vrsti obrade podataka možete pronaći u općim uvjetima i odredbama korištenja web trgovine www.kabayanstore.eu.

Ujedno, obrađujemo vaše podatke s ciljem pružanja korisničke podrške u korištenju web stranice i web trgovine www.kabayanstore.eu To možete uključiti sljedeće, npr.:

  • obrada vaših zahtjeva koje ste uputili prema našoj korisničkoj službi
  • servisna komunikacija nekomercijalnog karaktera (npr. sigurnosne informacije i tehnička podrška)

Ovisno o odabranom načinu plaćanja, podaci potrebni za plaćanje bit će proslijeđeni ugovornom partneru koji izvršava naplatu. Pružatelj usluge naplate prikuplja podatke unutar vlastite aplikacije za kartično plaćanje, te se u tom slučaju primjenjuju obavijesti o privatnosti pružatelja usluge. FIL-AVSO Air Tech doo nema pristup podacima potrebnim za plaćanje, niti iste pohranjuje.

Pravni okvir za zakonitost obrade podataka prilikom obrade narudžbe i izvršavanja ugovora o kupoprodaji te prijenosa vaših podataka vanjskim pružateljima usluga platnog prometa je Uredba (EU) 2016/679 eur (5.115,93 kn)općeg parlamenta i vijeća – Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR , članak 6., stavak 1, alineja b – obrada nužna za sklapanje i izvršavanje ugovora.

Koristit ćemo podatke koje unesete (npr. podatke o naručenim proizvodima, povratima) za interne statističke svrhe i za potrebe istraživanja tržišta. Prije korištenja, podatke ćemo učiniti anonimnim uklanjanjem svih osobnih podataka, npr. zamjenom vašeg imena i drugih podataka prikladnih za identifikaciju sa slučajnim podacima.

Na taj način možemo izmjeriti koje su stranice naše web trgovine i popularni proizvodi koje općenito koriste naši korisnici i iz kojih regija pristupa našoj web stranici. Prikupljeni podaci pomažu nam kontinuirano optimizirati postojeću ponudu i razvijati nove funkcionalnosti i usluge.

Pravni okvir za zakonitost obrade ove vrste podataka je Uredba (EU) 2016/679 eur (5.115,93 kn)općeg parlamenta i vijeća – Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR, članak 6., stavak 1, alineja f – obrada nužna za potrebe legitimnih interesa – poboljšanje funkcionalnosti web stranice i kvalitete ponude.

SLUČAJEVI U KOJIMA ĆEMO DIJELITI OSOBNE PODATKE

U osnovi, podijelit ćemo vaše podatke samo ako:

  • ste na to izričito pristali u skladu s člankom 6. stavak 1. alineja a, Uredba (EU) 2016/679 eur (5.115,93 kn)općeg parlamenta i vijeća – Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR,
  • dijeljenje je nužno prema članku 6. stavak 1. alineja f kako bi se utvrdila, izvršavala ili branila pravna potraživanja, a nema razloga pretpostaviti da imate prevladavajući legitimni interes da se vaši podaci ne dijele,
  • dijeljenje je neophodno za poštivanje zakonske obveze iz članka 6. stavak 1, alineje c ili e, Opća uredba o zaštiti podataka GDPR, osobito ako smo dužni pružiti informacije javnom tijelu,
  • dijeljenje je dopušteno zakonom i nužno po članku 6. stavak 1, alineja b Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR radi izvršavanja ugovora s vama ili preuzimanja radnji prema vašem zahtjevu prije sklapanja ugovora.

Neke ovdje opisane obrade podataka mogu obavljati vanjski pružatelji usluga koji rade u našem imenu. Davatelji usluga navedenih u ovom dokumentu mogu uključivati, računalni centar koji pohranjuju i održavaju naše web stranice i baze podataka, pružatelje IT usluga koji održavaju naše poslovne sustave, kao i konzultantske tvrtke.

Ako iu mjeri u kojoj dijelimo podatke s našim pružateljima usluga, ti se podaci mogu koristiti samo za svrhu izvršavanja njihovih usluga. Obrada vaših podataka od strane ugovornih pružatelja usluga odvijat će se u okviru obrade i izvršenja vaše narudžbe u skladu s člankom 28. Uredbe (EU) 2016/679 eur (5.115,93 kn)općeg parlamenta i vijeća – Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR . Ugovorni pružatelji usluga pažljivo su odabrani od poslovnih partnera. Ugovorno su vezani našim uputama, provode odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu prava nositelja podataka i podliježu redovitim nadzorima koje provodimo.

KOLIKO DUGO ĆEMO ZADRŽATI VAŠE PODATKE?

Osim ako ovdje nije drukčije navedeno, vaši će se podaci pohraniti samo onoliko koliko je potrebno za ispunjavanje naših ugovornih ili zakonskih obveza ili svrha za koje su podaci izvorno prikupljeni ili dok god imamo legitiman interes za pohranjivanje takvih podataka.

Vrijeme tijekom kojeg ćemo zadržati vaše podatke ovisit će o namjeni radija koje obrađujemo, i to:

– za upravljanje vašom registracijom kao korisnika web trgovine

Obrađivat ćemo vaše podatke za vrijeme tijekom kojeg ostanete registrirani korisnik, odnosno dok ne odlučite odjaviti pretplatu.

– za razvoj, ispunjenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji ili pružanju usluga

Obrađivat ćemo vaše podatke za ono vrijeme koje je potrebno da bi se upravljalo kupnjom proizvoda ili usluga koje ste kupili, uključujući i potencijalne povrate, ugovore ili zahtjeve koji se odnose na kupnju proizvoda ili usluga.

– za korisničku podršku

Obrađivat ćemo vaše podatke za ono vrijeme koje je potrebno da bi se udovoljilo vašem zahtjevu ili prijavi.

– za marketing

Obrađivat ćemo vaše podatke sve dok ne odjavite vašu pretplatu ili ne poništite vašu pretplatu na newsletter. Ujedno, prikazivat ćemo vam personalizirane oglase sve dok ne izmijenite postavke odnosno ne osporite takvo dopuštanje na svom mobilnom uređaju ili u pregledniku. Ako sudjelujete u promotivnim aktivnostima, zadržat ćemo podatke tijekom šest (6) mjeseci računajući od završetka odnosne aktivnosti.

– za analizu uporabljivosti i kvalitete

Povremeno ćemo obrađivati ​​vaše podatke za ono vrijeme tijekom kojeg nastavljamo obavljanje akcije ili istraživanja kvalitete ili dok ne anonimiziramo vaše podatke o pregledu.

U svim ostalim slučajevima bit će izbrisani vaši osobni podaci, osim podataka koje moramo zadržati u skladu sa zakonskim razdobljima čuvanja. Međutim, u takvim ćemo slučajevima ograničiti obradu podataka, tj. vaši će se podaci upotrebljavati samo u skladu sa zakonskim obvezama.

Uobičajeno, vaše narudžbe i podaci o plaćanju i drugi podaci, ako je primjenjivo, podliježu zakonskim obvezama zadržavanja, stoga smo obvezni zadržati takve podatke do deset godina.

Čak i ako podaci nisu podložni zakonskim obvezama zadržavanja, možemo se suzdržati od brisanja vaših podataka u slučajevima dopuštenim zakonom i umjesto toga ograničiti njihovu obradu. To se može primijeniti posebno u onim slučajevima u kojima se ti podaci mogu tražiti za daljnju obradu ugovora ili za ostvarivanje prava ili u svrhu pravne obrane. Trajanje ograničenja obrade ovisit će o zakonskim rokovima ograničenja.

VAŠE PRAVO NA ZAŠTITU PODATAKA

Obvezujemo se da ćemo čuvati vaše osobne podatke kao povjerljive i osigurati ostvarivanje vaših prava. Imajući to u vidu, mi, zajednički voditelji obrade, sporazumjeli smo se da svoja prava možete ostvariti bez troškova tako što ćete nam pisati na adresu e-pošte: kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com , jednostavno nas obavještavajući o razlogu svog zahtjeva i pravu koje želite ostvariti. Ako smatramo da je potrebno kako bismo vas mogli identificirati, možemo zahtijevati od vas da nam dostavite kopiju dokumenta koji potvrđuje vaš identitet.

Uvijek imate pravo dobiti informacije o našoj obradi vaših osobnih podataka. Prilikom pružanja takvih informacija objasnit ćemo proces obrade podataka i pružiti vam pregled vaših osobnih podataka koje čuvamo.

Posebice, a bez obzira na svrhu ili pravnu osnovu kojom se koristimo za obradu vaših podataka, imate sljedeća prava:

  • od nas zatražiti pristup podacima koje posjedujemo o vama. Podsjećamo vas da ako ste registrirani korisnik platforme, te podatke možete provjeravati u odjeljku s vašim osobnim podacima.
  • od nas zatražiti ispravak podataka koje posjedujemo o vama. Molimo vas da imate na umu da ako ste registrirani korisnik platforme, možete i pristupiti odjeljku s relevantnim osobnim podacima kako biste mijenjali ili ažurirali svoje osobne podatke. U svakom slučaju, uzmite u obzir da, u trenutku kada nam podatke o sebi aktivno stavite na raspolaganje bilo kojim postupkom, jamčite da su oni istiniti i točni te da se obavještavate izvijestiti nas o bilo kakvim izmjenama ili modifikacijama svojih podataka. Sami ste odgovorni za svaki gubitak ili štetu nastalu na platformi ili osobi odgovornoj za platformu ili bilo kojoj trećoj strani zbog prijavljivanja pogrešnih, netočnih ili nepotpunih podataka u obrascima za registraciju. Molimo imajte na umu da nam, kao općenito pravilo, morate pružiti samo svoje podatke, ne i jednu treću stranu, osim u mjeri dopuštenoj ovim pravilima o zaštiti privatnosti i kolačićima.
  • od nas zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u mjeri u kojoj oni više nisu potrebni za namjenu radi koje ih trebamo nastaviti obrađivati, kao što je gore objašnjeno, ili kad nam ih nije više pravno dozvoljeno obrađivati.
  • od nas zatražiti da prestanemo ili ograničimo obradu vaših osobnih podataka što uključuje da u određenim slučajevima od nas možete zahtijevati privremenu suspenziju obrade podataka ili držanje vaših podataka tijekom nego što je to potrebno.

Imate pravo na prijenos podataka, tj. na vaš zahtjev ćemo vam dostaviti digitalnu kopiju osobnih podataka koje ste nam dali.

Također imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Nadležno nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva 14, 10000 Zagreb, e-mail: azop@azop.hr

 

PRAVO POVLAČENJA SUGLASNOSTI I PRAVO PRIGOVORA

Ako želite ostvariti svoje pravo povlačenja ili prigovora u nastavku, molimo da nam se obratite putem e-maila: kabayanasianfoodstore.ck@gmail.com

Povlačenje suglasnosti (privole)

Članak 7. stavak 3. Opće uredbe o zaštiti podataka GDPR (EU) 2016/679 vam daje pravo na povlačenje bilo kakve suglasnosti (privole) koju ste prethodno dali. To znači da u budućnosti više nećemo nastaviti obradu podataka koji su se temeljili na vašem pristanku. Povlačenje vašeg pristanka neće utjecati na zakonitost obrade temeljem pristanka prije njegovog povlačenja.

Prigovor na obradu vaših podataka

Ako obrađujemo vaše podatke na temelju legitimnih interesa sukladno članku 6. stavku 1, Opće uredbe o zaštiti podataka GDPR (EU) 2016/679, imate pravo na temelju članka 21. uložiti prigovor na način obrade vaših podataka ako postoje razlozi koji proizlaze iz specifičnosti vaše situacije ili ako je prigovor usmjeren protiv direktnog oglašavanja.

SIGURNOST PODATAKA

Koristimo sve odgovarajuće tehničke mjere kako bismo osigurali sigurnost podataka, a posebno kako bismo zaštitili vaše podatke od rizika tijekom prijenosa podataka, kao i od neovlaštenog pristupa trećim stranama. Ove će se mjere s vremenom na vrijeme prilagoditi u skladu s najnovijim dostignućima. Kako bismo osigurali osobne podatke koje unosite na našu web stranicu koristimo sigurnosni transportni protokol (SSL) koji šifrira vaše podatke tijekom prijenosa.

IZMJENE PRAVILA ZAŠTITE PODATAKA I PRIVATNOSTI (GDPR)

Pravila zaštite podataka i privatnosti ažurirat ćemo povremeno, prilikom prilagodbe novim verzijama web stranica i web trgovine ili prilikom promjene u zakonskoj regulativi. Materijalne promjene bit će dokumentirane u ovom dokumentu te ćemo, ukoliko je potrebno, osigurati privolu naših korisnika. U svakom slučaju predlažemo vam da s vremenom na vrijeme pregledate ova Pravila o zaštiti podataka i privatnosti u slučaju da unesete manje izmjena ili bilo koje interaktivno unaprjeđenje, koristeći se njima kao referentnom točkom informiranja na našem mrežnom mjestu.